Этика, противодействие взяточничеству и коррупции

SITA придерживается самых высоких стандартов добросовестного и этичного бизнеса

Девушка работает на ноутбуке, сидя за столом

Обучение и информирование по вопросам деловой этики

Стандарты являются обязательными и относятся ко всем работникам и подрядчикам компании. Корпоративная сеть Интранет является главным источником для ознакомления персонала с каждым стандартом. Обучение по стандартам также включено в каждый модуль электронного обучения и во все индивидуальные материалы.

В настоящее время наши стандарты включают в себя новый Этический кодекс, Политику противодействия взяточничеству и коррупции, Политику отношений с агентами и посредниками, а также Положение о подарках и знаках делового гостеприимства. Эти и связанные с ними ресурсы доступны на сайте компании в сети Интранет. С Этическим кодексом поставщика, а также с кратким обзором наших стандартов можно ознакомиться на общедоступном веб-сайте. Эти стандарты также применяются в соответствующем объеме в отношении заинтересованных лиц и наших деловых партнеров.

Повышение осведомленности и обучение сотрудников по нашим стандартам и применимым законодательным и нормативным актам является фундаментальной частью политики корпоративного регулирования. Реализация такой масштабной программы более чем в 200 странах и регионах сопряжена с многочисленными сложностями, включая языковые, культурные и материально-технические.

В 2015 году наш отдел по обеспечению нормативно-правового соответствия провел индивидуальные тренинги по противодействию взяточничеству и коррупции в ряде подразделений по всему миру. Кроме того, директор по вопросам этики и нормативно-правового соответствия провел индивидуальные занятия с высшим руководством компании, а также с членами Правления SITA.

От всех сотрудников требуется пройти обязательное обучение по корпоративному Этическому кодексу. Специальные обязательные курсы дистанционного обучения по противодействию взяточничеству и коррупции предлагаются нашим сотрудникам в рамках подхода, основанного на оценке рисков, который, в свою очередь, поддерживается индивидуальными тренингами.

Эффективность

Отдел по вопросам этики осуществляет надзор за соблюдением корпоративного Этического кодекса. Частью этой работы является анализ расследования возможных нарушений. Для помощи в этой сфере отдел по вопросам этики периодически привлекает комитет по внутреннему аудиту.

Существуют многочисленные способы, с помощью которых сотрудники могут сообщать о возможных нарушениях, в том числе через линейного руководителя, другого руководителя в своем подразделении или через сотрудников отделов корпоративного регулирования и управления персоналом. В качестве альтернативы также можно направить онлайн-отчет непосредственно в отдел по вопросам этики (в случае необходимости — анонимно).

Расследования по всем отчетам проводятся незамедлительно и тщательно. По результатам расследования предоставляется своевременный ответ. В случаях, когда это необходимо, принимаются дисциплинарные меры вплоть до увольнения и (или) предоставления дополнительных инструкций и обучения. SITA не допускает преследования сотрудников, добросовестно подающих отчеты и (или) содействующих расследованию. Любое преследование считается нарушением Этического кодекса компании.

Оценка рисков

Начиная с 2013 года мы проводим ежегодную независимую оценку нормативно-правового соответствия, чтобы выявить виды операционной деятельности, в которых существует повышенный риск нарушений. Часто такие сферы определяются по типу и месту осуществления деятельности. Эти сферы пользуются дополнительным вниманием и поддержкой, включая дальнейшее обучение и консультации. Риски несоответствия корпоративным нормам и этическим принципам также изучаются в рамках нашего ежегодного процесса управления корпоративными рисками.

Управление рисками также рассматривается в новом стандартном коммерческом процессе (SCP), который был запущен в 2015 году. SCP предназначен для документирования способов работы по каждой коммерческой возможности SITA с целью удовлетворения требований клиентов и одновременной поддержки корпоративных целей SITA, касающихся коммерческих, финансовых и управленческих критериев, а также критериев управления рисками.

Соответствие этическим нормам

Мы стремимся вести бизнес добросовестно в любой точке мира, действуя честно и справедливо, соблюдая законы и правила, а также придерживаясь соответствующих политики и процедур. Программа этического и нормативно-правового регулирования SITA (ICE), одобренная генеральным директором и Правлением SITA, выступает в качестве рамочной программы, объединяющей требования к мероприятиям по противодействию взяточничеству и коррупции, контролю торговли, защите данных и обеспечению честной конкуренции. Повышение осведомленности и обучение сотрудников нашим стандартам, этическим нормам и применимым законодательным и нормативным актам является фундаментальной частью политики корпоративного регулирования.

Раз в два года все сотрудники обязаны пройти обязательный дистанционный курс обучения корпоративному Этическому кодексу. В рамках основанного на оценке рисков подхода, который поддерживается индивидуальными тренингами, нашим сотрудникам предлагаются специальные обязательные курсы дистанционного обучения противодействию взяточничеству и коррупции, а также торговым санкциям. Наши сотрудники могут задавать вопросы и сообщать о нарушениях (в случае необходимости — анонимно), используя систему отчетов на основе веб-технологий. Расследования по всем отчетам проводятся незамедлительно и тщательно. По результатам расследования предоставляется своевременный ответ. Когда это необходимо, принимаются дисциплинарные меры вплоть до увольнения и (или) предоставления дополнительных инструкций и обучения. SITA не допускает преследования сотрудников, добросовестно подающих отчеты. 

О компании

Свяжитесь с нами