Заявление о конфиденциальности

На этом сайте используются файлы cookie. Продолжая просмотр сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Читать полностью

 
Как мне...

повысить эффективность операционной деятельности за счет взаимодействия?

повысить эффективность операционной деятельности за счет взаимодействия?

Авиатранспортная отрасль (ATI) представляет собой сложную экосистему. Авиакомпании должны сотрудничать с многочисленными заинтересованными сторонами, как на территории аэропорта, так и за его пределами. Оперативные решения всегда влияют на многие другие. Даже в случаях простых изменений, таких как задержка рейсов, информирование и координация могут оказаться фрагментированными и времязатратными, что приводит к нежелательным отклонениям для пассажира.

Чтобы принимать быстрые и обоснованные решения и повысить качество обслуживания пассажиров, авиакомпании должны обмениваться информацией в режиме реального времени, тесно сотрудничая с заинтересованными сторонами.

Чем может помочь SITA

Это интересно

Star Alliance — это прекрасный пример, который показывает ценность сотрудничества в туристическом бизнесе:

28 авиакомпаний всего мира, представляющих

410274

сотрудников, летающих в

1321

 

аэропорт в

 

193

 

 

 странах.

 

 

(Источник: Авиакомпании-члены Star Alliance)

Благодаря опыту в сфере обмена данными, а также ведущим позициям в авиатранспортной отрасли, SITA постоянно расширяет потенциал сотрудничества.

Мы способствуем повышению эффективности сотрудничества авиакомпаний с заинтересованными сторонами за счет:

  • предоставления возможностей управления информацией и ресурсами персоналу, хэндлинговым агентам, аэропортам и дистрибьюторам;
  • обеспечения управления оборудованием и персоналом в режиме реального времени с помощью мощного инструмента планирования, способного реагировать на большой пассажиропоток или резкие сезонные перепады;
  • оптимизации рабочей эффективности кабинных экипажей и сотрудников наземных служб благодаря мощным мобильным решениям;
  • обеспечения простого и эффективного взаимодействия с помощью решений обмена рабочими сообщениями и данными и использованием многочисленных вариантов прямых каналов связи, включая критически важные для выполнения задач операции;
  • предоставления комплексного набора унифицированных решений коммуникации, стимулирующих развитие среды взаимодействия для отделов сбыта и работы с клиентами, а также агентов центров телефонного обслуживания, и одновременного контроля телекоммуникационных расходов;
  • предоставления возможностей быстрого реагирования и гибкости благодаря использованию облака для авиатранспортной отрасли, которое обеспечивает эффективное сотрудничество всех заинтересованных сторон с доступом к настраиваемым приложениям и программному обеспечению, соответствующим их профилям и использующим преимущества предоставляемых по требованию ИТ-служб;
  • доступа к ИТ-приложениям в режиме реального времени с устройств общего пользования.

SITA в фактах и цифрах

  • Более 2400 компаний авиатранспортной отрасли используют службы обмена сообщениями SITA.
  • Более 165 авиакомпаний пользуются нашими службами управления воздушными перевозками, а наши системы общего пользования обеспечивают посадку на борт более 100 млн пассажиров ежегодно.
  • SITATEX обрабатывает более 800 млн сообщений ежегодно и обеспечивает подключение более 20000 пользователей.

Наши решения — для всех

Связанные решения

Связанные ресурсы

Обмен сообщениями в сообществе: основа авиатранспортной отрасли
Обмен операционными сообщениями — это невидимый, но критически важный аспект коммерческой деятельности в авиатранспортной отрасли.
Цифровые решения для кабинного экипажа
Кабинные экипажи переходят на использование мобильных устройств. Смартфоны и планшеты помогают кабинному экипажу получить доступ к сведениям о пассажирах, а также к критически важной коммерческой информации, чтобы оказать услуги высокого качества во время полета.
Свяжитесь с нами