Как мне...

обслуживать разные авиакомпании с использованием одной и той же технологии?

обслуживать разные авиакомпании с использованием одной и той же технологии?

Хэндлинговым агентам необходима гибкость, позволяющая обслуживать несколько авиакомпаний одновременно. Это требует обслуживания всех рейсов и пассажиров авиакомпаний с использованием целого ряда систем, начиная с прибытия одного рейса до вылета следующего рейса, легко переключаясь между требованиями, системами и услугами разных авиакомпаний. Это необходимо осуществлять, одновременно предоставляя клиентам услуги самого высокого качества с учетом экономической эффективности и защиты целостности бренда авиакомпании.

Чем может помочь SITA

Это интересно

Авиакомпании передают сторонним поставщикам услуг более чем

50 %


операций наземного обслуживания, и эта тенденция нарастает
(по данным ИАТА).

SITA стремится помочь хэндлинговым агентам обслуживать несколько авиакомпаний одновременно. Это одна из причин, по которой наши решения для обслуживания пассажиров соответствуют требованиям ИАТА. Мы используем новейшие технологии, которые упрощают выполнение агентами своих служебных обязанностей.

SITA предлагает:

  • Аэропортовые системы регистрации коллективного пользования, которые интегрируются с системами автоматической печати посадочных талонов и багажных бирок, позволяют осуществлять интерлайновую регистрацию и управлять центровкой ВС
  • Киоски самообслуживания коллективного пользования, которые обеспечивают доступ ко всем приложениям самостоятельной регистрации авиакомпании, начиная с одного киоска, и одновременно снижают расходы на обслуживание пассажиров за счет расширения использования самообслуживания при бронировании и регистрации  
  • Интерфейс системы регистрации, допускающий одновременный обмен данными с различными системами бронирования
  • Для небольших аэропортов — автоматизированная отдельная система регистрации для бюджетных и курортных авиаперевозчиков, которая может использоваться при работе с несколькими авиакомпаниями одновременно
  • Многоязычный графический пользовательский интерфейс (GUI), который позволяет агентам получить доступ к многочисленным автоматизированным системам контроля отправки пассажиров с использованием последовательного ввода данных и команд
  • Графические пользовательские интерфейсы для ввода всех данных и запуска функций, позволяющие агентам группы центровки работать с несколькими авиакомпаниями, рейсами и аэропортами вылета одновременно
  • Глобальная система поиска неправильно обработанного багажа, которая обменивается сообщениями более чем с 450 авиакомпаниями и хэндлинговыми агентами
  • Интерфейс операционной почты для рассылки критически важных для бизнеса сообщений типов В и Х, который позволяет снизить расходы, оплачивая прогнозируемый ежемесячный тариф только за использованные услуги

SITA в фактах и цифрах

  • 41 хэндлинговых агентов являются клиентами решения Departure Control Services компании SITA
  • 160 хэндлинговых агентов являются клиентами WorldTracer
  • Type B Messaging осуществляет коммутацию более 100 млн сообщений ежедневно, мгновенно доставляя их в любую точку планеты

Связанные решения

Связанные ресурсы

Подключайтесь и сотрудничайте
Оптимизация расходов на обмен сообщениями в современной гибридной среде.
PassengerHandler
Примеры использования
Снижайте расходы на обучение и повышайте гибкость персонала, создавая более согласованные рабочие графики, что позволяет повысить качество обслуживания пассажиров. - 135 КБ
Свяжитесь с нами