Airport Management

Интегрированная система операционного управления

Обзор

Увеличение пассажиропотока в сочетании с ограниченной пропускной способностью означает, что для эксплуатации аэропорта необходимы аналитические данные и сотрудничество в целях своевременного распределения трудовых ресурсов и активов, а также способность принимать правильные решения в нужное время, чтобы поддерживать операционную деятельность.

SITA Airport Management представляет собой пакет интегрированных приложений программного обеспечения, предназначенных для поддержки и совершенствования операционной деятельности аэропортов — от наземного комплекса до зоны вылета и от посадки до взлета. Благодаря решению SITA Airport Management вы получаете доступ к данным в режиме реального времени, что позволяет повысить качество прогнозирования, планирования и управления операционной деятельностью, а также эффективнее управлять распределением активов и ресурсов.

SITA Airport Management обеспечивает централизованное управление всей операционной деятельностью вашего аэропорта. От соглашений об уровне обслуживания (SLA) до средств связи с пассажирами, от расчета накладных расходов до управления стационарными и мобильными ресурсами в режиме реального времени, включая персонал.

Наша операционная база данных аэропорта (AODB) лежит в основе системы совместного принятия решений (A-CDM), гарантируя всем основным заинтересованным сторонам доступ к данным и общим ключевым показателям эффективности, которые им необходимы для успешного управления ежедневной операционной деятельностью.

SITA Airport Management охватывает все потребности вашего предприятия

  • AirportCentral — это центральное хранилище всех данных о рейсах (AODB), расчеты аэронавигационного биллинга, управление последовательностью вылетов и использованием ВПП, управление ВПП и перронами.
  • AirportResource Manager — это управление стационарными и мобильными ресурсами (в том числе удаление льда, пропускная способность ВПП и пассажиры с ограниченной подвижностью), включая персонал.
  • AirportVision — динамическая система отображения информации о рейсах, совмещенная с графическими, видео- и текстовыми данными.
  • AirportVoice — это система оповещения пассажиров и управления средствами рекламы.

При использовании в нескольких аэропортах наше решение стандартизирует операционную деятельность на многочисленных объектах, в различных регионах и культурных средах, позволяя вам лучше контролировать свою операционную деятельность, снижая сложность и способствуя сотрудничеству.

Принятие обоснованных решений благодаря Airport Management

Airport Management

Как это помогает

Баланс эффективности операционной деятельности и коммерческих результатов

В условиях интенсификации воздушного движения и роста пассажиропотока аэропорты являются потенциальными «узкими местами». Неспособность к оптимизации и увеличению пропускной способности аэропорта заведомо ведет к неудаче.

Обеспечивая ваш успех, решение Airport Management компании SITA помогает решить следующие задачи.

  • Внедрить надежное и эффективное планирование операционной деятельности:
    содержащиеся в Airport Management функции планирования и моделирования альтернативных сценариев гарантируют поддержку каждого операционного процесса планирования полетов и управления.
  • С упреждением управлять операционной деятельностью в режиме реального времени:
    Airport Management позволяет прогнозировать события, автоматически запускать задания и получать оперативную информацию в режиме реального времени для своевременного принятия решений. Это позволяет повысить качество планирования и операционной деятельности, свести к минимуму сбои и оптимизировать использование мобильного персонала, оборудования и инфраструктуры.
  • Постоянно улучшать результаты коммерческой деятельности:
    Airport Management помогает оптимизировать производительность и доходы с помощью панелей мониторинга, работающих в режиме реального времени, адресной рекламы, точного биллинга, определения ключевых показателей эффективности (КПЭ) и прогнозной аналитики на основе альтернативных сценариев.
  • Добиться соответствия стандартам совместного принятия решений (A-CDM):
    SITA может предоставить обязательные модули, возможности интеграции и консультационные услуги для проведения организационных изменений, необходимых для достижения соответствия стандартам совместного принятия решений (A-CDM) и определению EUROCONTROL.
  • Провести системную интеграцию:
    Airport Management интегрирует и упрощает инфраструктуру и данные вашего предприятия, активизируя сотрудничество со всеми внутренними и (или) внешними заинтересованными сторонами.
  • Повысить текущую эффективность благодаря обмену информацией со всеми заинтересованными сторонами в режиме реального времени.

Почему мы?

В отличие от традиционных систем управления аэропортом, единственной целью которых является повышение эффективности операционной деятельности, SITA выводит свое решение Airport Management на новый интеллектуальный уровень, обеспечивая баланс эффективности операционной деятельности и коммерческих результатов. Только SITA может предоставить комплексное решение для управления ресурсами аэропорта — от наземного комплекса до зоны вылета и от посадки до взлета.

Мы обладаем уникальным опытом — решение SITA Airport Management установлено более чем в 150 аэропортах, расположенных в 48 странах и на 6 континентах. Сюда входит и использование этого решения одним клиентом в нескольких аэропортах.

Ниже перечислены некоторые уникальные функции нашего решения.

  • Выявление отклонений в операционной деятельности
     
    Динамические панели мониторинга привлекают внимание пользователей к сбоям и критическим отклонениям.
  • Управление результатами коммерческой деятельности
    Аналитические диаграммы позволяют владельцам процессов получить представление о том, как оперативные решения могут повлиять на соглашения об уровне обслуживания (SLA) и любые другие важные бизнес-факторы.
  • Возможности моделирования сценариев
    Бизнес-правила можно активировать для поддержки операционных процессов аэропорта с учетом многочисленных сценариев.
  • Гибкость системы
    Эти приложения обеспечивают автоматизацию и возможности прогнозирования за счет автоматической конфигурации графического интерфейса пользователя на настольных и мобильных устройствах.
  • Интегрированные возможности распределения мультимедийного контента
    Аудио- и видеокомпоненты позволяют обеспечить синхронизацию объявлений для пассажиров с надписями на цифровых табло и указателях.
  • Полностью настраиваемый пользователем интерфейс
    Эти приложения предлагают возможности пользовательской и автоматической настройки для адаптации графического пользовательского интерфейса к нуждам оператора как на настольных, так и на мобильных устройствах.

SITA Global Services

Airport Management поддерживается глобальными услугами, SITA Global Services (SGS), что обеспечивает глобальную непрерывность бизнеса за счет гибкой модели обслуживания. Наша служба мониторинга гарантирует надежность и доступность информационных систем клиента круглосуточно и в любой точке планеты.

Наши эксперты осуществляют упреждающий мониторинг состояния инфраструктуры, выявляя и решая проблемы зачастую ‭‬до того, как они смогут негативно повлиять на предоставляемые услуги‭.

Ресурсы

Технические документы

Краткий обзор решения Airport Management

SITA Airport Management представляет собой набор интегрированных приложений программного обеспечения, способных обеспечить баланс эффективности операционной деятельности и коммерческих результатов. Основное внимание в этой брошюре уделяется трем ключевым проблемам, с которыми сегодня сталкиваются аэропорты, а также разъясняется, как решение SITA AMS может помочь аэропортам и авиакомпаниям справиться с этими проблемами.
Загрузить краткий обзор

VINCI Airports выбирает решения SITA для унификации систем обеспечения операционной деятельности в своей глобальной сети

Первыми странами, в которых будет развернуто решение SITA Airport Management, станут Португалия, Франция и Камбоджа.
Читать полностью
Примеры использования

Операции обслуживания в аэропортах

- 185 КБ
Учитывая частые изменения в сезонных расписаниях рейсов, персонал наземного обслуживания вашего аэропорта должен отвечать требованиям к работе в условиях операционных сбоев. Решения SITA позволяют импортировать расписания рейсов, управлять стандартами обслуживания и составлять альтернативные сценарии.
Загрузить
Примеры использования

Средства связи с пассажирами

- 153 КБ
Наиболее успешные аэропорты тратят огромное количество времени на создание комфортных условий для своих пассажиров. Решения SITA повышают уровень обслуживания клиентов за счет высокого качества аудио- и видеоданных и гибкости, позволяя ответить на наиболее распространенные вопросы пассажиров, прежде чем они будут заданы.
Загрузить
Свяжитесь с нами